Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Trojakowska działająca pod firmą Soft Move Aleksandra Trojakowska, z siedzibą przy ul. Grodzkiej 12, 85-109 Bydgoszcz, NIP 9671478934. Ta sama formuła obowiązuje w regulaminie Klubu.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować mailem na kontakt@softmove.pl lub telefonicznie: +48 534 971 990.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Jedyne dane osobowe, które zbiera ta strona, to dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię, telefon lub adres e-mail, treść wiadomości („Co Cię sprowadza?”), orientacyjna dostępność oraz — jeśli podasz — informacja, skąd o nas wiesz.

Używamy ich wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie i zaproponować termin pierwszej wizyty. Nie wykorzystujemy ich do marketingu, nie sprzedajemy ich i nie przekazujemy nikomu poza podmiotami opisanymi w punkcie 5.

3. Informacje o zdrowiu

Pole „Co Cię sprowadza?” może zawierać informacje o Twoim stanie zdrowia (np. opis bólu, przebytej operacji czy kontuzji). To dane szczególnej kategorii w rozumieniu RODO. Ich podanie jest w pełni dobrowolne — wysyłając je w formularzu, wyrażasz wyraźną zgodę na ich przetwarzanie w celu przygotowania odpowiedzi i zaplanowania pierwszej wizyty (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Możesz też ograniczyć się do ogólnego opisu, a szczegóły omówić dopiero na miejscu.

4. Podstawa prawna

• podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — odpowiedź na zgłoszenie i umówienie wizyty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Twoja zgoda — w zakresie danych podanych dobrowolnie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• Twoja wyraźna zgoda — w zakresie informacji o zdrowiu przekazanych w treści wiadomości (art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
• nasz prawnie uzasadniony interes — obrona przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Komu powierzamy dane

Dane z formularza trafiają do narzędzi, z których korzystamy przy obsłudze zgłoszeń. Są to podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie:

• Vercel Inc. — hosting strony (serwery także poza EOG, w oparciu o standardowe klauzule umowne i EU-U.S. Data Privacy Framework);
• Google Ireland Ltd. — arkusz, w którym zapisujemy zgłoszenia;
• narzędzie automatyzacji przekazujące zgłoszenie z formularza do arkusza i wewnętrznego powiadomienia (n8n);
• Plausible Insights OÜ (Estonia) — statystyki odwiedzin strony, bez cookies i bez danych z formularza; szczegóły w punkcie 9.

Poza tym dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

6. Jak długo przechowujemy dane

Jeśli po zgłoszeniu nie dojdzie do umówienia wizyty, usuwamy Twoje dane najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu. Jeśli zostaniesz naszym klientem lub naszą klientką, dane przechowujemy przez czas współpracy oraz okresy wymagane przepisami (np. podatkowymi i dotyczącymi dokumentacji).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Wystarczy mail na kontakt@softmove.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i kontaktu nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie.

9. Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Strona nie używa plików cookies ani narzędzi reklamowych. Nie śledzimy Cię między witrynami i nie budujemy Twojego profilu.

Zliczamy natomiast odwiedziny — narzędziem Plausible Analytics, które działa bez cookies i bez identyfikowania osób. Zbiera wyłącznie dane zbiorcze: liczbę wejść, adres podstrony, kraj, rodzaj urządzenia i witrynę, z której przyszedłeś lub przyszłaś. Twój adres IP służy tylko do wyliczenia jednorazowego, nieodwracalnego skrótu i nie jest zapisywany. Dlatego ta strona nie pyta Cię o zgodę na cookies — nie ma czego pytać.

W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy wyłącznie wybraną wersję językową strony — ta informacja nie identyfikuje Cię i nie opuszcza Twojego urządzenia.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy Twoich danych i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

Soft Move Aleksandra Trojakowska, ul. Grodzka 12, 85-109 Bydgoszcz, NIP 9671478934. W sprawach dotyczących danych: kontakt@softmove.pl, +48 534 971 990. Zobacz też regulamin Klubu.